Esto es algo nuevo que he decidido empezar a hacer. Cada mes haré la recomendación de un libro que considero es merecedor de una reseña y recomendación para su lectura. Me baso principalmente en dos factores para hacer una recomendación, el primero; por la información que ofrece, si es relevante, tiene sentido, está bien explicado, si es un tema de importancia, y el segundo; si se puede implementar, ejecutar o llevar a cabo en tu empresa o en tu persona.
Mi recomendación es:
“A CEO only does three things” Trey Tavor
Este libro, tiene un título que te da curiosidad, ya que te preguntas ¿cuáles son esas tres cosas que considera el escritor se debe de enfocar un CEO?
Al bajar la muestra del libro a mi lectora y empezar a leerlo, me percate que sería un libro con valor y que me ofrecería buenas ideas.
Al principio del libro, al autor le sucede un episodio por el cual se ve obligado a tomar el puesto de director de la empresa familiar, la repentina muerte de su padre. Siendo abogado de profesión y con una especialidad en transacciones corporativas, negociaciones e impuestos, toma las riendas del negocio sin tener mucha idea de cómo continuar con lo que su padre había creado. Para fortalecer sus debilidades como director y responsable de la empresa se dedica a estudiar por los siguientes 15 años temas como; liderazgo, logro de objetivos, entender cómo manejar una empresa y algo que recomienda mucho y estoy de acuerdo con él; unirse a grupos de estudio y tener consejeros.
Primer Punto
El primer punto que toca el autor de las tres cosas que se tiene que enfocar el CEO es la Cultura. Hace mención de que el principal papel del CEO es alinear la cultura corporativa con los valores compartidos de su gente.
Es una realidad que cada vez más los CEOs, de todo el mundo, han llegado a entender que la cultura de una empresa es su ventaja competitiva más importante.
El autor lo expresa de la siguiente forma:
“La cultura lo supera todo; supera la personalidad, triunfa sobre la biología, supera nuestra educación y formación anteriores. La cultura triunfa sobre todo porque la cultura impulsa el comportamiento. La cultura nos ayuda a determinar lo que debemos o no hacer en una situación determinada. Esto es lo que hace que la cultura sea crucial para los negocios”.
Para complementar lo importante que es la cultura, el autor divide en varias secciones lo que considera debe de llevar una cultura exitosa, y cómo la puedes crear en tu empresa.
Como un punto adicional, aprecio cuando el autor se toma el tiempo de generar preguntas o autoevaluaciones para que el lector entienda cuál es su realidad conforme a lo expuesto en el capítulo, y lo hace en cada uno de los tres puntos en los que se debe de enfocar el CEO.
Segundo Punto
El segundo tema en el que se debe centrar el CEO es el Talento que contrate para su empresa.
Una de las tareas como CEO es elegir a las personas adecuadas para impulsar el negocio y construir un entorno en el que puedan prosperar.
La cultura no puede existir sin las personas, y las personas deben estar debidamente alineadas con la cultura para que los resultados se manifiesten.
Los CEOs saben que encontrar la combinación correcta de habilidades, conocimiento, experiencia y ajuste cultural, puede ser una tarea que les lleve mucho tiempo y esfuerzo, pero la realidad es que ese trabajo le pertenece al CEO, y Trevor comenta que muchos le dan la vuelta al no tomarse en serio esta responsabilidad y esa omisión trae como resultado que pasen más tiempo corrigiendo los errores de contrataciones inadecuadas.
Un dato que muestra el autor es que hasta un 65% de las personas pueden estar trabajando en el área equivocada y esto se debe a la falta de conocimiento y entendimiento del talento con la empresa.
Una de las frases en el libro que me más me impactaron es la siguiente:
“Los CEOs no contratan personas para cubrir puestos de trabajo. Los CEOs reclutan talento para hacer crecer la empresa”.
Tercer Punto
Como último punto en el que se debe enfocar el CEO, son los números de la empresa. Si no conoces tus números no conoces tu negocio. Comparto un párrafo que me imagino te causará asombro
“Sé que esto parece insultantemente obvio, pero la mayoría de las empresas que visito sólo tiene objetivos vagos, expresados exclusivamente en términos anuales. Frases como; “Este año, deberíamos llegar a 6.5 millones de ingresos” o "necesito contratar a tres nuevos vendedores antes del tercer trimestre”, no cuentan como objetivos, son poco más que deseos”.
El CEO debe de convertirse en el maestro de los números que revelan la verdad sobre su negocio en términos duros. Las matemáticas son el lenguaje de los negocios ya que los números nunca mienten.
Definir los indicadores clave de productividad del negocio debe de ser una prioridad a establecer. Saber qué números son críticos para predecir y confirmar el éxito en el negocio es prioridad. Lamentablemente algunos CEOs miden los indicadores equivocados o pasan por alto algunos que son importantes.
Cada negocio tiene un talón de aquiles financiero y si este no se supervisa adecuadamente, se pueden perder oportunidades importantes o llevar a un problema grave.
Al igual que en los otros puntos, los ejemplos son varios y suma el autor acciones adicionales que fortalecen su propuesta.
Con esta reseña que te acabo de ofrecer, te puedes dar cuenta que este libro contiene información y aprendizajes que son claves para un CEO en cualquier empresa y de cualquier tamaño.
Comparto la forma de pensar del autor y me atrevería a incluir un punto adicional en el que se debe enfocar el CEO y este es: “sus clientes”, conocer lo que los clientes valoran de tu producto o servicio es invaluable para tomar decisiones.
He sido testigo de errores garrafales en empresas que no entendieron que el estar cerca de sus clientes, el saber lo que piensan, lo que les agrada y desagrada, sus temores, sus necesidades como personas y empresa son la clave para poder llevar a cabo estrategias que tengan un sentido y propósito tanto económico como competitivo.
Te invito a que leas el libro y si gustas compartir algunas ideas o comentarios con nuestra comunidad, te lo voy a agradecer.
